Philosophie

Individualität - Jemanden in sein Leben zu lassen und rund um die Uhr mit ihm zusammen zu sein bedeutet eine große Umstellung. Unser Anspruch ist es, eine Person zu finden, die nicht nur Ihren Anforderungen entspricht, sondern die zu Ihnen passt und in jeder Hinsicht eine Bereicherung für Sie darstellt.

Kompetenz - Mit Fachwissen und Erfahrung in der Vermittlung von Betreuungspersonen und mit allen damit verbundenen Hürden sorgen wir für einen raschen, reibungslosen Ablauf und begleiten Sie auch mit Rat und Tat während des gesamten Betreuungszeitraums.

Wertschätzung - In unserer Funktion als Vermittler/in fühlen wir uns beiden Seiten verpflichtet – sowohl dem Kunden als auch der Betreuungsperson gegenüber. Jeden einzelnen in seiner Einzigartigkeit und mit seinen Bedürfnissen wahrzunehmen und zu achten, ein harmonisches Miteinander und ein respektvoller Umgang liegen uns sehr am Herzen.

Empathie - Bei der Auswahl unserer Mitarbeiterinnen kommt es nicht allein auf die fachlichen Kompetenzen an. Herzensbildung und das richtige Gespür für die Bedürfnisse anderer, für Nähe und Privatsphäre sind genau so wichtige Kriterien für eine Zusammenarbeit.

Engagement - Der Gründung der incura24 liegt der Wunsch zugrunde, einen hohen Standard in der 24h-Hilfe anzubieten und generell etwas am Umgang mit älteren Menschen, die auf Hilfe angewiesen sind, zu ändern. Respekt bildet den Grundpfeiler unserer Arbeit. Notfälle kennen keine Bürozeiten. Wir sind rund um die Uhr telefonisch für Sie erreichbar.

Transparenz - Eine Vertrauensbasis ist uns von Anfang an sehr wichtig. Nach ausführlichen Gesprächen bekommen Sie eine exakte und verbindliche Aufstellung über die Kosten, die auf Sie zukommen sowie über Förderungen, die Ihnen zustehen. Danach können Sie in Ruhe entscheiden, ob Sie die Leistungen der incura24 in Anspruch nehmen möchten.